今年春运前后,因机票问题频出,国内九大航企“围剿”去哪儿,关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日,国航、海航以及旗下航企宣布,暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商,并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示,由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台,在给消费者带来便利和优惠的同时,也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示,坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质,必须获得航空公司的产品销售认可,一经核查出资质未在有效期的代理商,将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为,去哪儿网将对代理商予以严厉处罚,严重者终止合作。
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这家简直就是坑人的。我提前一周就订好了,但是店家也确认了的,我当天中午打电话的时候说想确认下有没有给我留房,店家明确的告诉我如果在网上订好的话就一定是有房间的。后来我们打电话就一直没有人接,我就打给艺龙,艺龙也联系不上他们,还通过其他的酒店联系他们。最终联系上的时候告诉我没有收到艺龙的订单,没有房间了。态度一点都不好。不知道是不是我当时订的价格便宜后来涨价了不让住还是怎么回事。当时我也没有时间和精力跟他吵,赶紧在路边挨个问住宿的地方,后来花300多元住了个校旅馆。第二天打电话给艺龙投诉,艺龙只是说会内部处理,但是不会告知处理内容和结果,后来店家打电话来好像很委屈的道歉了一下。但是道歉有什么用呢?这家导航是找不到的,地点也很偏。反正要是不想露宿街头就不要订这家了! 坑人的!
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还会馆,就一农家院,信誉服务都差,地点特难找,导航到高速口就没了,前台电话留的是另一个宾馆的,打几遍都没人接,预订保留到22点,到店了说没给店里打电话没房。设施也是破破烂烂的。偏僻,吃饭都没地去。住过最烂的地方。o_O
月男:好评
房间大,同等价位在当地可以说是最高性价比了。自己开车去的话位置偏点也没什么