游客违约付100%订单费用为违约埋单，旅行社违约只付5%，相差20倍？再次打破行规，携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度，规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写，标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事？游客在携程平台上预订一条产品，在出发3天解除合同取消订单，需要按照订单金额的90%赔付违约金，如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同，则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”，旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%，也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营，携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政，赔付差距悬殊，携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准，不再有其他任何附加条款。同时，根据携程旅游六重保障、先行赔付制度，在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品，因旅行社原因行程取消，统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6503：好评
这家简直就是坑人的。我提前一周就订好了，但是店家也确认了的，我当天中午打电话的时候说想确认下有没有给我留房，店家明确的告诉我如果在网上订好的话就一定是有房间的。后来我们打电话就一直没有人接，我就打给艺龙，艺龙也联系不上他们，还通过其他的酒店联系他们。最终联系上的时候告诉我没有收到艺龙的订单，没有房间了。态度一点都不好。不知道是不是我当时订的价格便宜后来涨价了不让住还是怎么回事。当时我也没有时间和精力跟他吵，赶紧在路边挨个问住宿的地方，后来花300多元住了个校旅馆。第二天打电话给艺龙投诉，艺龙只是说会内部处理，但是不会告知处理内容和结果，后来店家打电话来好像很委屈的道歉了一下。但是道歉有什么用呢？这家导航是找不到的，地点也很偏。反正要是不想露宿街头就不要订这家了！ 坑人的！
会员5692：好评
还会馆，就一农家院，信誉服务都差，地点特难找，导航到高速口就没了，前台电话留的是另一个宾馆的，打几遍都没人接，预订保留到22点，到店了说没给店里打电话没房。设施也是破破烂烂的。偏僻，吃饭都没地去。住过最烂的地方。o_O
月男：好评
房间大，同等价位在当地可以说是最高性价比了。自己开车去的话位置偏点也没什么