最近几年,在线旅行社(OTA)的形势一直都不怎么好,但由于自身的战略举措,OTA在航空公司那边抵消了在网络市场份额方面的损失。OTA一直都在积极追求高利润率的酒店段,这些努力得到了回报。
根据旅游行业研究权威机构PhoCusWright即将发布的报告,OTA酒店预订量预计在2014年增长15%,连续三年超过酒店网站的收益。OTA的在线酒店市场份额将提高到48%,这个数字在2012年是46%。
“在线旅行社利用了交易大户、中端市场酒店客人的回归,扭转了对供应商有利的近期转变,把收入损失转化为航空公司直接预订,”PhoCusWright的研究分析师Maggie Rauch说。 “一个强大的酒店市场,搭配提升的航空销售和捕捉移动旅游预订的早期优势,推动了中介机构的行业发展前景。”
在酒店业中, OTA收入所占份额将越来越大。美国国内OTA预订总额将由2012年的44%增长到2016年的51%。通过手机渠道的OTA酒店预订将促进这些成果的出现。手机渠道是整体移动订单增长的主要驱动力。在2014年,手机将占据近四分之一的OTA酒店预订,占据11%的酒店网站预订。
- 酒店评论
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这家简直就是坑人的。我提前一周就订好了,但是店家也确认了的,我当天中午打电话的时候说想确认下有没有给我留房,店家明确的告诉我如果在网上订好的话就一定是有房间的。后来我们打电话就一直没有人接,我就打给艺龙,艺龙也联系不上他们,还通过其他的酒店联系他们。最终联系上的时候告诉我没有收到艺龙的订单,没有房间了。态度一点都不好。不知道是不是我当时订的价格便宜后来涨价了不让住还是怎么回事。当时我也没有时间和精力跟他吵,赶紧在路边挨个问住宿的地方,后来花300多元住了个校旅馆。第二天打电话给艺龙投诉,艺龙只是说会内部处理,但是不会告知处理内容和结果,后来店家打电话来好像很委屈的道歉了一下。但是道歉有什么用呢?这家导航是找不到的,地点也很偏。反正要是不想露宿街头就不要订这家了! 坑人的!
会员5692:好评
还会馆,就一农家院,信誉服务都差,地点特难找,导航到高速口就没了,前台电话留的是另一个宾馆的,打几遍都没人接,预订保留到22点,到店了说没给店里打电话没房。设施也是破破烂烂的。偏僻,吃饭都没地去。住过最烂的地方。o_O
月男:好评
房间大,同等价位在当地可以说是最高性价比了。自己开车去的话位置偏点也没什么